FAQ | Вопросы

В: Зачем мне регистрироваться?

О: Зарегистрироваться необходимо, чтобы стать участником проекта www.e-opros.ru и начать получать приглашения:

• Мы попросим оставить контактный адрес электронной почты, на который мы будем высылать приглашения к участию в опросах. Этот адрес НЕ будет использоваться для рассылки рекламных сообщений и НЕ будет передан третьим лицам.
• Мы попросим указать контактный номер мобильного телефона, на который будет начисляться денежное вознаграждение.
• Мы попросим заполнить небольшую регистрационную анкету для сбора обезличенных данных о Вас, чтобы знать, к какой социально-демографической группе Вы относитесь и в дальнейшем высылать приглашения на исследования, которые подходят лично Вам.

Мы не храним и не собираем Ваши персональные данные

В: Могу ли я впоследствии изменить информацию, которую я оставил при регистрации (адрес электронной почты, номер сотового телефона и т.п.)?

О: Да, это можно сделать на сайте www.e-opros.ru в Личном Кабинете.

В: Какое вознаграждение будет мне начислено за участие в одном опросе?

О: Размер денежного вознаграждения всегда варьируется в зависимости от продолжительности анкеты и типа исследования. Информация о размере вознаграждения всегда указывается в письме с приглашением к участию в опросе. Кроме этого все зарегистрированные пользователи, которые заполнили хотя бы одну онлайн-анкету, автоматически становятся участниками розыгрыша ценных призов. Здесь более подробная информация о вознаграждении.

В: Я прошел опрос и на мой виртуальный счет было зачислено 30 рублей. Как я могу получить эти деньги на счет своего мобильного телефона?

О: Вознаграждение можно перевести на счет мобильного телефона, используя кнопку "Получить деньги" во вкладке "Ваш счет" Личного кабинета. Кнопка становится активной только после того, как сумма на счете превышает 500 рублей. Деньги переводятся в течение двух недель (14 календарных дней) после подачи заявки. Как только деньги будут переведены, участник проекта получает соответствующее сообщение на адрес электронной почты..

В: Как часто у меня будет возможность принимать участие в опросах?

О: Количество полученных приглашений может варьироваться. В течение месяца Вы можете получать несколько приглашений.

В: В чем заключается процесс участия в опросе?

О: На адрес электронной почты, который Вы указали при регистрации, мы будем время от времени посылать приглашения принять участие в опросе. Это приглашение будет содержать ссылку на анкету. Вы можете пройти опрос в свободное время. В среднем прохождение интернет-опроса занимает около 15 минут.

В: Обязательно ли участвовать во всех опросах, на которые меня приглашают?

О: Нет, участие во всех опросах не является обязательным.

В: Что делать, если при заполнении анкеты у меня возникли какие-нибудь проблемы (не открылась ссылка, не читается текст, не показывается картинка и т.п.)?

О: В случае любых технических сложностей, а так же вопросов, связанных с интернет-опросами, пишите по адресу support@e-opros.ru.

В: Что значит, если, зайдя по ссылке, я увидел сообщение о том, что опрос закрыт?

О: Каждый опрос закрывается, как только на вопросы анкеты ответит определенное количество человек. Поэтому мы рекомендуем Вам регулярно проверять почту и заполнять анкеты сразу после получения приглашения к опросу.

В: Мне пришло приглашение, но в самом начале анкеты мне сказали, что я не подхожу для участия в этом опросе. Что это значит?

О: Иногда информации, которую участники нашего проекта оставляют о себе при регистрации, оказывается недостаточно для того чтобы понять, подходит ли человек для опроса (например, в случае, если нужно опросить владельцев автомобиля Форд, которые купили машину за последние два года). В таких случаях в самом начале анкеты мы спрашиваем несколько, так называемых, отборочных вопросов. Если после ответов на эти вопросы оказывается, что участник опроса не подходит для опроса, он получает об этом соответствующее сообщение. Денежное вознаграждение в этом случае не выплачивается, но участник все равно получаете дополнительный шанс выиграть ценный приз в розыгрыше в благодарность за потраченное время.

В: Можете ли Вы гарантировать, что информация не будет использоваться не по назначению?

О: При регистрации в нашем проекте Вам будет предложено ознакомиться и принять условия Пользовательского Соглашения и Политики Конфиденциальности. Эти условия также обязательны и для нас. В этих документах оговариваются условия конфиденциальности, согласно которым обезличенные данные, предоставленные Вами, хранятся в закодированном виде и не могут быть переданы нашим клиентам или третьим лицам. Ответы людей, участвующих в наших исследованиях, используются только в обобщенном виде и исключительно в целях проведения маркетинговых исследований.

В: Можете ли Вы гарантировать безопасность моего компьютера при регистрации в проекте и участии в интернет-опросах?

О: На нашем сервере включена актуальная антивирусная защита. Вероятность заражения Вашего компьютера вирусами через наши опросы крайне мала.

В: Как я могу прекратить участие в проекте?

О: Прекратить участие в проекте Вы можете удалив Вашу учетную запись через Личный кабинет на сайте www.e-opros.ru.